Kurzbeschreibung

factline hat sich auf das Thema verteilte Wissensarbeit spezialisiert und bietet Lösungen für virtuelle Wissensgemeinschaften. Die speziell entwickelte Software "factline Community Server (FCS)" ermöglicht es, mittels Internetplattformen auf einfachste Art und Weise Wissensgemeinschaften zu betreiben und zu betreuen. (Quelle: www.factline.com)

factline Webservices GmbH   Praterstraße 15/3/22 1020 Wien   Telefon: +43-1-218 85 03 Fax: +43-1-218 85 02 E-Mail: welcome@factline.com

Aufgabenbereiche & Tätigkeiten

Customer Support

- Beantwortung von Benutzerfragen zur Bedienung des factline Community Servers (FCS)
- Wartung und Aktualisierung der Handbücher (z.B. Benutzerhandbuch)

- Vorbereitung und Durchführung von Benutzerschulungen

- Konzept zur Verbesserung des online Support Angebots

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Projektbetreuung

- Abwicklung von Kundenprojekten (z.B. "Firmenkooperationsbörse Slowakei - Österreich")
- Entwicklung und Durchführung eines online Trainingsprogramms im Projekt "Food & Fecundity"

- Entwicklung eines Konzepts zur gemeinsamen, webbasierten Erstellung von Projektberichten
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Marketing
- laufende Wartung und Aktualisierung der Website www.factline.com

- Konzept zur Neugestaltung der Startseite von www.factline.com
- Unterstützung bei der Neugestaltung von Produktblättern
- Mitwirkung bei der Organisation von Marketingveranstaltungen (z.B. factline Open Office)

- Mitwirkung bei der Erarbeitung eines Konzepts zur Visualisierung von
  einzigartigen Produktfunktionen
- Übersetzung von Marketingmaterial ins Englische (z.B. Demotour "E-Portfolio", Produktblatt)

Weiterführende Links

Präsentation des Support Angebots von factline
Website: Projekt "Food & Fecundity"
Website: hervorragende FCS Funktionen