Kurzbeschreibung
factline hat sich auf das Thema verteilte
Wissensarbeit spezialisiert und bietet Lösungen für virtuelle
Wissensgemeinschaften. Die speziell entwickelte Software "factline
Community Server (FCS)" ermöglicht es, mittels Internetplattformen auf
einfachste Art und Weise
Wissensgemeinschaften zu betreiben und zu betreuen. (Quelle: www.factline.com)
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factline Webservices GmbH
Praterstraße 15/3/22
1020 Wien
Telefon: +43-1-218 85 03
Fax: +43-1-218 85 02
E-Mail: welcome@factline.com
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Aufgabenbereiche & Tätigkeiten
Customer Support
- Beantwortung von Benutzerfragen zur Bedienung des factline Community Servers (FCS)
- Wartung und Aktualisierung der Handbücher (z.B. Benutzerhandbuch)
- Vorbereitung und Durchführung von Benutzerschulungen
- Konzept zur Verbesserung des online Support Angebots
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Projektbetreuung
- Abwicklung von Kundenprojekten (z.B. "Firmenkooperationsbörse Slowakei - Österreich")
- Entwicklung und Durchführung eines online Trainingsprogramms im Projekt "Food & Fecundity"
- Entwicklung eines Konzepts zur gemeinsamen, webbasierten Erstellung von Projektberichten
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Marketing
- laufende Wartung und Aktualisierung der Website www.factline.com
- Konzept zur Neugestaltung der Startseite von www.factline.com
- Unterstützung bei der Neugestaltung von Produktblättern
- Mitwirkung bei der Organisation von Marketingveranstaltungen (z.B. factline Open Office)
- Mitwirkung bei der Erarbeitung eines Konzepts zur Visualisierung von
einzigartigen Produktfunktionen
- Übersetzung von Marketingmaterial ins Englische (z.B. Demotour "E-Portfolio", Produktblatt)
Weiterführende Links
Präsentation des Support Angebots von factline
Website: Projekt "Food & Fecundity"
Website: hervorragende FCS Funktionen
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