Beratung
Seminar Knowledge Communities Was ist der Nutzen von Knowledge Communities? Erfolgsfaktoren, Beispiele aus der Praxis, sind Knowledge Communities ein geeignetes Instrument für Ihre Organisation? 1/2 Tag Seminar:	€ 450
Workshop und Grobkonzept Wie kann Ihre Knowledge Community aussehen? Inhaltlich, organisatorisch, technisch? Eignet sich der factline Community Server oder ein anderes System? 3/4 Tag Workshop + Erstellung des Grobkonzepts:	€ 1.350
Schulungen
Schulung für Plattformadministratoren 1/2 Tag für einen Teilnehmer: für jeden weiteren Teilnehmer:	€ 380 € 160
Schulung für Benutzer der Plattform 1/2 Tag für bis zu drei Teilnehmer: für jeden weiteren Teilnehmer:	€ 380 € 80
Startphase
Community Building factline unterstützt Sie aktiv in der entscheidenden Anfangsphase. Community Support, Content Input, begleitende Maßnahmen.... Preis nach Vereinbarung, Tagessätze s.u.	auf Anfrage
Support
Laufender Support E-Mail-Support (pro Stunde) Telefon-Support (pro Stunde) Werktags 9 – 17 Uhr. Erbrachte Supportzeiten werden quartalsweise abgerechnet. Es können aber auch monatliche Supportpauschalen vereinbart werden.	€ 58 € 83
Kostenloser Support factline betreibt Supportplattformen sowie eine Testplattform. Die zu Verfügung stehenden, kostenlosen Supportleistungen können Sie der folgenden Übersicht unserer Supportplattformen entnehmen.	€ 0
Tagessätze = 8 Stunden (für individuelle Dienstleistungspakete)
Senior Programmer: Neue Services, DB-Programmierung Systemexperte: Serverkonfiguration, Hosting, Sonderanpassungen Templater: Templates, Adaptionen Consultant: Konzeption, Leitung Workshop, Projektmanagement Schulung: Einschulung Assistent: Content-Input, Support	€ 760 € 760 € 400 € 960 € 660 € 360
Stundensatz (für individuelle Dienstleistungen)
Spezielle Services: z.B. Registrieren, Übertragen von Domains	€ 75

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienste als Application Service Provider (ASP):
PDF-Dokument (96kB)